Cityhotellet ligger ungefär 900 m från sandstranden, i Ibiza stad. I centrala Ibiza stad. Många av stadens sevärdheter finns inom en km. Detta är en ideal plats för strandturister.

Hotellet som erbjuder 124 juniorsviter och 33 sviter befinner sig i en byggnad med fem våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. Att receptionen är öppen dygnet runt innebär flexibilitet vid in- och ut-checkning. Boendet erbjuder även en garderob, bagageförvaring, kassaskåp och ett växelkontor. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Att boendet har både en mataffär och ytterligare butiker innebär att det är möjligt att handla både livsmedel och annat, nära. Dessutom finns här en härlig trädgård som bjuder in till avkoppling i det fria. På boendet finns även en tidningskiosk, ett TV-rum, ett lekrum och ett bibliotek. Gästerna kan parkera i garaget (avgiftsbelagt) eller på parkeringsplatsen (avgiftsbelagt). På hotellet erbjuds även barnpassningsservice, rumservice, tvättservice, en frisör och en tvättautomat. Cyklar kan ställas i cykelförrådet.

För ett härligt klimat i rummen finns både luftkonditionering och centralvärme att tillgå. Rummen har antingen en balkong eller en terrass från vilken gästerna kan njuta av havsutsikten. I rummen finns en dubbelsäng. För små gäster finns barnsängar. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp och en minibar. Här finns tillika ett minikylskåp och en te-/kaffemaskin. En telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning, en radio, en stereoanläggning, en CD-spelare, en DVD-spelare och wifi innebär att njutning står på schemat. Till rummens fördel hör de tofflor som gästerna erbjuds. I badrummen finns en dusch, ett badkar och ett bubbelbadkar. Hårtork och badrockar finns också. Förutom detta finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum med barrärfritt badrum. Hotellet erbjuder ett rökfritt rum.

I de två bassängerna (utomhus och inomhus) kan gästerna avnjuta ett välgörande bad. Här finns sötvattenpooler (med till viss del uppvärmt vatten) och barnbassäng. Uppfriskande drycker i poolbaren och härlig avslappning i bubbelpoolen får alla vattenkatter på bästa humör. På solterrassen finns både solsängar och parasoll. Den som inte vill avstå från sportande kan underhålla sig med cykelåkning/mountainbikeåkning. Som en del av boendet sport- och fritidsutbud erbjuds gym och gymnastik. Hotellet förfogar över en wellnessavdelning med spa, en bastu, en hamam, en skönhetssalong, massagebehandlingar, hydroterapibehandlingar, ayurvedabehandlingar och ett solarium. Även ångbad finns att nyttja (avgiftsbelagt). Underhållning erbjuds dessutom i form av ett kasino.

På boendet finns en matsal, en frukostsal, ett café och en bar. Gästerna kommer att skämmas bort i den luftkonditionerade restaurangen. Restaurangen är rökfri, men har en separat rökavdelning. Boendet erbjuder även möjligheten att boka måltidspaket som: övernattning med frukost och halvpension. En kontinental bufféfrukost garanterar en bra start på dagen. Som lunch och middag erbjuds a la carte-rätter. Till lunch finns än fler rätter att välja på, från menyn. Restaurangen erbjuder även dieträtter. Därutöver erbjuder huset även särskilda matönskemål.