Cityhotellet ligger endast några få ögonblick från havet, i Ibiza stad. Turistiska sevärdheter Ibiza stad nås efter ca. en km. Flygplatsen Ibiza (IBZ) ligger åtta km bort.

Hotellet som erbjuder 55 rum, 51 juniorsviter och två sviter befinner sig i en byggnad med sex våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. För in- och utcheckning den flerspråkiga personalen i receptionen i entren. Till faciliteterna hör en garderob, bagageförvaring, kassaskåp och ett växelkontor. I samtliga allmänna utrymmen finns internet tillgängligt för gästerna. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Huset tillhandahåller en rad handikappanpassade bekvämligheter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Den sprakande elden i kaminen ger avkoppling. Här finns en rad butiker att shoppa loss i. För en bekväm vistelse kan gästerna nyttja boendet faciliteter, inklusive trädgården. På hotellet finns även ett TV-rum och ett lekrum. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även barnpassningsservice, en barnvakt, en biluthyrning, medicinsk assistans, transferservice, rumservice, tvättservice, en tvättautomat och flygbuss. För de som vill se omgivningen från cykelsadeln, erbjuds cykeluthyrning. Cykelplatser kan förbokas. För stöd av affärsverksamheter är en faxapparat disponibel.

I rummen finns luftkonditionering och ett golvvärmesystem. Balkong är standard i flesta rummens. I rummen finns en kingsize-säng. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns även ett minikylskåp. Gästerna har även tillgång till strykjärn med strykbräda. Det lilla extra som en telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning och wifi (gratis), gör semestertillvaron än mer bekväm. Till rummens fördel hör de tofflor som gästerna erbjuds. I badrummen finns en dusch, ett badkar och ett bubbelbadkar. Även hårtork och badrockar finns här. Något särskilt gästerna i badrummen kosmetika. Det finns även rullstolsanpassade rum med barriärfritt badrum att tillgå. Huset erbjuder rökfria rum och rökrum.

I bassängområdet utomhus utlovas härliga bad. En solterrass, solsängar och parasoll finns likaså på boendet. I poolbaren kan man dessutom köpa uppfriskande drycker. Den som vill vara aktiv under resan kan sysselsätta sig med en skönhetssalong och ett solarium, såväl som kostnadspliktig cykelåkning/mountainbikeåkning, ett gym och massagebehandlingar. Genom tredjehandsparter erbjuds även ett gym. Ett disco och en nattklubb erbjuder underhållning och omväxling.

På boendet finns en matsal, ett café och en bar. För gästerna finns en rökfri restaurang med klimatanläggning till hands. Även barnstolar och en separat rökavdelning står till förfogande. Boendet erbjuder även möjligheten att boka måltidspaket som: övernattning med frukost och halvpension. En bra start på dagen garanteras en kontinental bufféfrukost. Vid middag kan gästerna välja någonting från a la carte-rätterna.