Cityhotellet befinner sig i ett rofyllt område och ligger ett par minuters promenad från centrum Torremolinos. Flygplatsen Malaga (AGP) ligger sju km från boendet.

Hotellet har 414 rum som lätt nås med fyra hissar. Den vänliga personalen i receptionen är behjälpliga vid alla eventuella frågor. Inrättningen har likaså bagageförvaring och en drickautomat. Tack vare att internet (wifi) är tillgängligt i de allmänna utrymmena (gratis) kan gästerna lätt hålla kontakten med nära och kära. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Huset tillhandahåller en rad handikappanpassade faciliteter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. I affären kan mat köpas. Om en söker minnen att ta med hem finner gästerna möjligheten till detta i souvenirbutiken. På lekplatsen kan barnen leka så mycket de vill. På boendet finns även ett TV-rum och ett bibliotek. Om man anländer med eget fordon finns möjlighet att parkera på hotellet mot avgift. På hotellet erbjuds även en biluthyrning, transferservice och flygbuss. För stöd av affärsverksamheter är en faxapparat disponibel.

För ett härligt klimat i rummen finns både luftkonditionering och ett centralstyrt värmesystem att tillgå. Balkong är standard i flesta rummens. Vid behov kan både spjälsäng och extrasäng ordnas. Dessutom finns ett skrivbord och ett kassaskåp tillgängligt, mot en extra avgift. Det lilla extra som en telefon, en plattskärmstv och wifi (gratis), gör semestertillvaron än mer bekväm. Badrummet har en dusch och ett badkar och förfogar över hårtork. I badrummen finns ytterligare bekvämligheter som ombesörjer gästernas behov, ex. för applicering av kosmetika. Förutom detta finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum med barrärfritt badrum. Huset erbjuder familjerum, rökfria rum och rökrum.

Boendet erbjuder även sportaktiviteter och underhållning. I poolanläggningen kan man njuta av härliga badäventyr och i poolbaren av stärkande uppfriskning. Terrassen med solsängar och parasoller lockar till avkoppling. Här finns även möjligheten att varva ned med cykling/mountainbikeåkning, boccia och gym. I miniklubben tas barnen omhand med omsorg.

På boendet finns två restauranger, ett café, en bar och en pianobar. Hotellet erbjuder även möjligheten att boka måltidspaket som: halvpension, helpension och all-inclusive. Här erbjuds frukost, lunch och middag. Dieträtter och glutenfria måltider förbereds efter önskemål. Ytterligare finns möjligheten att beställa särskilda matönskemål och snacks. Huset har ett brett sortiment av både alkoholfria- och alkoholhaltiga drycker.