Cityhotellet ligger ungefär två km från Thessalonikis centrum, på en huvudgata. Boendet passar för affärsresenärer. Den närmsta flygplatsen Thessaloniki (SKG) ligger ungefär 15 km från boendet.

Hotellet som erbjuder nio juniorsviter, tre sviter och 200 dubbelrum befinner sig i en byggnad med sju våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. Vid 24-timmars-receptionen hälsas gästerna välkomna av flerspråkig personal. In-och ut-checkning är möjlig dygnet runt. I boendet finns en garderob, bagageförvaring, ett kassaskåp, ett växelkontor och en bankomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Boendet tillhandahåller en rad handikappanpassade bekvämligheter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Den sprakande elden i kaminen ger avkoppling. Förutom en mataffär, finns även en rad andra butiker här. För en bekväm vistelse kan gästerna nyttja hotellet faciliteter, inklusive trädgården. I boendet finns ett TV-rum. Gästerna kan parkera i garaget (avgiftsbelagt) eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även en 24 timmars säkerhetstjänst, barnpassningsservice, en barnvakt, en biluthyrning, medicinsk assistans, transferservice, en kostnadspliktig roomservice, en väckningstjänst, tvättservice, en frisör, en tvättautomat, en hotelldoktor och flygbuss. För de som vill se omgivningen från cykelsadeln, erbjuds cykeluthyrning. Cykelplatser kan förbokas mot avgift.

I rummen finns luftkonditionering och ett golvvärmesystem. På balkongen eller terrassen kan gästerna koppla av ordentligt. Rummen som erbjuds har antingen en dubbelsäng eller en kingsize-säng. För små gäster finns barnsängar. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns tillika ett minikylskåp och en te-/kaffemaskin. Det lilla extra som en telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning och wifi (gratis), gör semestertillvaron än mer bekväm. Till rummens fördel hör de tofflor som gästerna erbjuds. I badrummet finns en dusch och ett badkar samt hårtork och badrockar till gästerna. Kosmetika och ett urval av handdukar ordnar med särskild komfort i badrummen. Förutom detta finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum med barrärfritt badrum. Boendet erbjuder familjerum och rökfria rum.

I en av de två tempererade utomhus- och inomhuspoolerna, kan gästerna avnjuta en skön mix av sport och avslappning. Uppfriskande drycker och snacks i poolbaren och välgörande avkoppling i bubbelpoolen får alla vattenkatter på bästa humör. På solterrassen kan semestern tillbringas i en av solstolarna med parasoll. För den som har lust att aktivera sig erbjuds cykelåkning/mountainbikeåkning och golf. Gym och gymnastik samt aerobics är en del av sport- och fritidsutbudet (mot avgift). Hotellet har spa, en bastu, ångbad, en hamam, skönhetssalong, massagebehandlingar, hydroterapibehandlingar, ayurvedabehandlingar och solarium.

På boendet finns en matsal, en frukostsal, ett café och en bar. Gästerna kommer njuta av utbuden i de två restaurangerna (icke-rökare, luftkonditionering och barnstol). Boendet erbjuder olika sorters inkvarteringar och övernattning med frukost. Till frukost kan gästerna avnjuta en härlig buffé. Till lunch och middag står valet mellan de olika a la carte-rätterna. Vegetariska rätter och barnmenyer förbereds efter önskemål. Därutöver erbjuder huset även särskilda matönskemål.