Cityhotellet ligger i Atens hjärta och ungefär 500 m från de heta turistmålen. Boendet har mycket goda förbindelser till kollektivtrafiken, med anslutningar inom 500 m. Flygplatsen Pasir Pangarayan (PPR) ligger 10 km från boendet.

Hotellet som erbjuder 250 rum, sju juniorsviter, 33 enkelrum och 209 dubbelrum befinner sig i en byggnad med sju våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. Vid 24-timmars-receptionen är in- och ut-checkning möjlig vid alla tider på dygnet. Boendet erbjuder även bagageförvaring, kassaskåp, ett växelkontor och en bankomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Boendet tillhandahåller en rad handikappanpassade bekvämligheter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Här finns en rad butiker att shoppa loss i. Dessutom finns här en härlig trädgård som bjuder in till avkoppling i det fria. I hotellet finns ett TV-rum. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även en 24 timmars säkerhetstjänst, barnpassningsservice, en barnvakt, en biluthyrning, medicinsk assistans, översättningstjänster, en kostnadspliktig roomservice, tvättservice, en tvättautomat och flygbuss. Aktiva resenärer som vill upptäcka omgivningen med cykel kommer uppskatta cykeluthyrningen. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en faxapparat.

I rummen finns luftkonditionering och centralvärme. Balkong är standard i flesta rummens. Rum har en dubbelsäng med heltäckningsmattor. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp och en minibar. Här finns tillika ett kylskåp, ett minikylskåp och en te-/kaffemaskin. Gästerna har även tillgång till en byxpress. Det lilla extra som en telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning, en radio och wifi (gratis), gör semestertillvaron än mer bekväm. I badrummet finns en dusch och ett badkar samt hårtork och badrockar till gästerna. Förutom detta finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum med barrärfritt badrum. Huset erbjuder rökfria rum och rökrum.

Badanläggningen utomhus svalkar skönt. Terrassen med solsängar och parasoller lockar till avkoppling. I poolbaren kan man dessutom köpa uppfriskande drycker. Här finns även möjligheten att varva ned med tennis, gym, aerobics och en bastu.

På boendet finns ett café och en bar. Gästerna skäms bort i den rökfri restaurangen. Restaurangen är utrustad med både klimatanläggning och barnstolar. Boendet erbjuder även möjligheten att boka måltidspaket som: övernattning med frukost, halvpension och helpension. En innehållsrik frukostbuffé garanterar en bra start på dagen. Vid lunch- och middag står valet mellan buffé, a la carte och meny. Dieträtter och vegetariska rätter förbereds efter önskemål. Därutöver erbjuder hotellet även särskilda matönskemål.